• Schakel een (buurt)bemiddelaar in.
• Schakel een mediator in. Mediation is alleen mogelijk wanneer beide partijen hieraan willen meewerken.
• Neem contact op met de politie of gemeente en doe melding van de geluidsoverlast.
• Neem contact op met een juridisch adviseur, advocaat of je rechtsbijstandverzekering. Zij kunnen je adviseren over de juridische mogelijkheden.
• Maak op meerdere momenten, bijvoorbeeld met je telefoontoestel, geluidsopnames van de overlast die je ervaart.
• Het kan zijn dat je niet de enige bent die de overlast ervaart. Misschien ervaren andere buurtbewoners het ook. Maar ook vrienden of kennissen kunnen de overlast hebben gehoord.
• Eventueel kun je ook een deskundige inschakelen die metingen kan uitvoeren. Hier zijn wel kosten aan verbonden.
Inleidende bepalingen
Op deze pagina treft u de privacyverklaring van Verantwoordelijke aan. U wordt aangeraden deze privacyverklaring zorgvuldig te lezen. Verantwoordelijke ARAG SE NL is statutair gevestigd te Düsseldorf en houdt kantoor in Leusden aan de Kastanjelaan 2 (3833 AN ), staat ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 55794173 en draagt de naam ARAG SE. Verantwoordelijke is per e-mail te bereiken via fg@arag.nl.
In deze privacyverklaring wordt uitgelegd hoe Verantwoordelijke omgaat met de verwerking van de persoonsgegevens. Zo wordt onder meer aangegeven welke (categorieën) persoonsgegevens worden verzameld en voor welk doel de persoonsgegevens worden gebruikt. Tevens geeft Verantwoordelijke aan welke rechtsgrond ten grondslag ligt aan het verwerken van de persoonsgegevens.
Verantwoordelijke behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring aan te passen. De huidige privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 18-06-2019.
Informatie over de verwerkingen
Verantwoordelijke verwerkt de volgende persoonsgegevens: email-adres en naam. Verantwoordelijke verwerkt uw persoonsgegevens met als doel om:
- Contact met u op te nemen indien u daar om vraagt.
- Indien u daar voor kiest: contactgegevens in een brieftemplate te verwerken zodat deze direct verstuurd kan worden.
De persoonsgegevens worden zo kort mogelijk en niet langer dan 6 maanden opgeslagen.
Aan deze verwerking ligt de volgende rechtsgrond ten grondslag:
Het verwerken is gebaseerd op toestemming van de persoon van wie de persoonsgegevens verwerkt worden (deze toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken);
Het verwerken is noodzakelijk om u eventueel verder te kunnen bijstaan. Het niet verstrekken van persoonsgegevens heeft tot gevolg dat er geen contact opgenomen kan worden.
Verantwoordelijke maakt gebruik van geautomatiseerde besluitvorming met als doel advies aan de klant te kunnen geven.
Cookies
Verantwoordelijke maakt op haar website gebruik van cookies.
Wat zijn cookies?
Een cookie is een stukje data dat door een website op uw computer wordt geplaatst. Elke keer wanneer u de website van verantwoordelijke bezoekt, verzamelt zij basis technische informatie zoals via welke website u op deze website terecht bent gekomen. Deze privacyverklaring is van toepassing op cookies en soortgelijke technologie. Deze website kan cookies gebruiken om bezoekers te voorzien van afgestemde informatie, om informatie te verzamelen, en om de bezoeker te volgen tijdens het bezoek aan de website. Dit helpt Verantwoordelijke om een goede gebruikservaring aan u te kunnen leveren.
Functionaris voor Gegevensbescherming
M. Schipper en M. van Veenendaal zijn aangesteld als Functionaris Gegevensbescherming en kunnen bereikt worden door een e-mail te sturen naar fg@arag.nl.
Uw privacyrechten
Op basis van de Algemene Verordening Gegevensbescherming heeft u een aantal rechten. U heeft het recht om Verantwoordelijke te verzoeken om inzage (art 15 AVG) van en rectificatie (art. 16 AVG) of wissing van uw persoonsgegevens (art. 17 AVG). Ook heeft u het recht om Verantwoordelijke te verzoeken om beperking van de verwerking van persoonsgegevens (art. 18 AVG). Onder bepaalde omstandigheden heeft u ook recht op overdraagbaarheid van gegevens (art. 20 AVG) en het recht van bezwaar (art. 21 AVG). Niet in alle gevallen kunnen de rechten worden uitgeoefend. Op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens is meer informatie te vinden over wanneer het mogelijk is één of meer van deze rechten uit te oefenen.
Indien u vragen heeft over deze privacyverklaring, dan kunt u een e-mail zenden aan fg@arag.nl.
Indien u een klacht wil indienen over Verantwoordelijke met betrekking tot het verwerken van uw persoonsgegevens, dan kunt u dit doen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wij streven ernaar om de service geluidsoverlast-arag.nl zo goed mogelijk te faciliteren, te initiëren en te controleren op inhoud en actualiteit. ARAG SE kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade, die direct of indirect het gevolg is van eventuele onjuistheden die in de service naar voren komen of als er problemen ontstaan door het (onjuist) gebruik van de service. Ook is ARAG SE niet aansprakelijk voor de eventuele negatieve gevolgen.